Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2026-08-25

Wie we zijn

Kroonwerk BV is een Belgische operations- en automatiseringsstudio, gespecialiseerd in maatwerk software, 3D-configuratoren, AI-gedreven automatisering en operationele processen.

Welke informatie verzamelen we?

We verzamelen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsinformatie wanneer je een gesprek inplant of contact met ons opneemt) en gegevens die automatisch worden verzameld bij je bezoek aan onze website (zoals IP-adres, browsertype en pagina-interacties via cookies en analytics).

Hoe gebruiken we je gegevens?

Je gegevens gebruiken we om je aanvragen te beantwoorden, onze diensten te leveren en te factureren, communicatie en marketing te versturen (uitsluitend met je toestemming) en de werking en ervaring van onze website voortdurend te verbeteren.

Op basis waarvan verwerken we je gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van je expliciete toestemming, een contractuele noodzaak (zoals het uitvoeren van een opdracht), een wettelijke verplichting (zoals boekhouding) of ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verlenen en te verbeteren.

Delen van gegevens met derden

We delen je gegevens niet met derden, behalve met betrouwbare verwerkers die onze diensten ondersteunen (hosting, e-mail, analytics, boekhouding). Met al deze partners hebben we verwerkersovereenkomsten conform de AVG/GDPR.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, en in elk geval niet langer dan de wettelijke bewaartermijnen voorschrijven (bijvoorbeeld 7 jaar voor facturatie- en boekhoudgegevens).

Gebruik van cookies

Onze website gebruikt strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de site, en optionele analytische en marketing cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Bij je eerste bezoek vragen we uitdrukkelijk je toestemming voor optionele cookies. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Beveiliging van je gegevens

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeheer en regelmatige back-ups.

Je rechten

Onder de AVG/GDPR heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in je persoonsgegevens
• Recht op rectificatie of verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens
• Recht op intrekking van eerder verleende toestemming
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
• Recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be)

Contact

Voor vragen, opmerkingen of het uitoefenen van je rechten kun je ons contacteren via[email protected]. We beantwoorden je vraag binnen 30 dagen.

Laatst bijgewerkt: 2026-08-25