Wat we bouwden
- Doorlopende administratieve ondersteuning
- Flexibele inzet volgens werkvolume
- Vaste operationele samenwerking
- DoorlopendVaste administratieve ondersteuning
- Geen aanwervingFlexibel volgens werkvolume
- VA + techniekLaura administratief, Ian technisch waar nodig
De uitdaging
Terugkerende administratie vroeg structurele aandacht naast de operationele kernactiviteiten.
In werfsignalisatie zit de waarde op het terrein, niet in de administratie eromheen. Toch groeit die administratie mee: aanvragen, opvolging, documenten en communicatie moeten dagelijks gebeuren, ook wanneer niemand daar formeel voor is aangesteld.
Een vaste administratieve kracht aanwerven was geen logische stap. Het werkvolume schommelt met de projecten, en een vast contract lost een variabel probleem op met een vaste kost.
Wat veranderde
- Administratieve taken uit handen gegeven
- Flexibele capaciteit
- Continuïteit zonder vast personeelsmodel
Onze aanpak
Hoe we het hebben aangepakt
We hebben dat ingevuld met doorlopende virtual administrative support. Laura neemt de terugkerende administratie en operationele opvolging over als vast aanspreekpunt, zodat het werk gebeurt zonder dat er iemand in dienst komt.
Omdat de inzet meebeweegt met het werkvolume, betaalt de klant voor wat er nodig is in plaats van voor een vaste bezetting. Drukke periodes vragen meer uren, rustige periodes minder.
Waar administratie vastloopt op techniek — een koppeling, een systeem dat niet meewerkt of een proces dat beter geautomatiseerd wordt — schuift Ian bij. Dat is precies het voordeel van dezelfde partner voor beide kanten: het probleem hoeft niet eerst doorverteld te worden.
Meer cases
Vergelijkbare projecten
Andere systemen die we bouwden rond consultancy.
Contact
Zie je hetzelfde knelpunt in jouw organisatie?
We bekijken samen waar een kleine eerste ingreep het meeste verschil maakt.
Gratis en vrijblijvend · Eerlijk advies, ook als dat betekent: niet bouwen