Questions fréquentes
Chez Kroonwerk nous construisons des systèmes de leads B2B qui identifient, qualifient et contactent automatiquement les prospects. Un dispositif type combine un scraper (par exemple via Google Maps ou LinkedIn), une couche d’enrichissement qui complète les coordonnées et infos d’entreprise, et un moteur de cold-email avec personnalisation IA pour que chaque message soit pertinent. Pour une PME belge, un tel système génère typiquement 20 à 100 conversations qualifiées par mois. Une première mise en place opérationnelle démarre à partir de 1 600 €.
Un premier système de cold-outreach chez Kroonwerk démarre à 1 600 €. Cela inclut un flux de prospection opérationnel : scraper, base de leads, templates d’email et première campagne. Pour des systèmes plus complets — intégration CRM, personnalisation IA par prospect, A/B-testing et reporting — le budget va de 4 000 à 12 000 € selon la complexité. Nous travaillons avec des prix fixes par projet, vous savez à l’avance ce que vous payez.
Les trois plus grands leviers de génération de leads B2C en immobilier sont : un site multilingue rapide qui convertit (essentiel pour les acheteurs internationaux), du SEO sur les mots-clés recherchés par vendeurs et acheteurs, et le GEO (Generative Engine Optimization) pour que des assistants comme ChatGPT et Perplexity citent votre agence quand on leur demande un courtier dans votre région. Chez Kroonwerk nous combinons les trois en une intégration. Pour une agence à Knokke nous avons livré une plateforme trilingue mise en ligne en sept jours.
L’automatisation remplace le travail répétitif et régi par des règles : rapports quotidiens, relances email, synchronisation de données, génération de documents à partir de templates. Un assistant virtuel (un humain) prend en charge ce qui exige du jugement, du contexte ou un contact humain : répondre au téléphone, traiter des emails complexes, parler aux clients, gérer des agendas. Chez Kroonwerk nous faisons les deux. Laura, cofondatrice, fournit le support administratif humain pour ce qui ne peut pas (totalement) être automatisé. La combinaison surpasse souvent l’un ou l’autre seul.
Choisissez l’automatisation quand la tâche est prévisible, répétitive et fondée sur des règles — par exemple rédiger des devis depuis un template, planifier des emails ou déplacer des données entre systèmes. Choisissez le support humain quand un jugement est requis : parler correctement aux clients, gérer des dossiers complexes, ou des tâches où l’empathie et le contexte comptent. En pratique la meilleure solution est souvent hybride : l’automatisation traite 80 % de la routine, un humain (comme Laura chez Kroonwerk) traite les exceptions.
Le GEO consiste à optimiser votre site et vos contenus pour que les moteurs IA comme ChatGPT, Claude, Perplexity et les AI Overviews de Google citent votre marque dans leurs réponses. Là où le SEO classique vise un bon classement dans une liste de liens bleus, le GEO vise à être nommé comme source par une IA. Concrètement : sections FAQ claires, données structurées (JSON-LD), un fichier llms.txt et du contenu factuellement citable. Pour les prestataires locaux et les entreprises B2B, le GEO devient en 2026 aussi important que le SEO — car une part croissante du trafic de recherche passe désormais par les assistants IA.
Une première automatisation chez Kroonwerk démarre à 1 600 €. Pour ce budget nous construisons typiquement un workflow ciblé qui fait gagner du temps ou génère des leads immédiatement — par exemple une prospection auto via Google Maps et LinkedIn, des relances email déclenchées par IA, ou un générateur de documents qui rédige des devis depuis votre CRM. Nous livrons un système opérationnel et monitoré en 2 à 3 semaines. Vous pouvez ensuite étendre avec d’autres workflows ou un contrat de maintenance à partir de 250 € par mois.
Les tâches PME les plus automatisées sont : génération de devis et factures depuis le CRM, relances email aux leads et clients, gestion d’agenda et confirmations de rendez-vous, reporting consolidé à partir de plusieurs sources, classification et routage des leads, monitoring des réseaux sociaux pour signaux d’achat, et transfert de données entre systèmes (formulaire web > CRM > comptabilité). Pour beaucoup, nos clients passent d’heures par semaine à minutes par jour. Ce qui ne peut pas (totalement) être automatisé — téléphone, conversations clients complexes, dossiers à jugement — est pris en charge par notre support admin via Laura.
Kroonwerk travaille avec des prix fixes par projet, pas à l’heure. Pour des projets cadrés (première automatisation, plateforme MVP) nous fixons un prix total pour que vous sachiez d’avance ce que vous payez. Pour la maintenance courante, l’hébergement, le monitoring et les petits ajustements, nous travaillons avec un forfait mensuel à partir de 250 € par mois selon le périmètre. Pas de surprise sur la facture et aucune incitation à gonfler les heures — si nous terminons plus vite, vous payez moins.
Kroonwerk travaille principalement avec deux groupes : les agences immobilières (du local en Flandre à l’immobilier de luxe à Marbella) et les PME en croissance dans les services, la construction, le food et le B2B. Nous sommes basés dans la région de Gand et servons des clients dans toute la Belgique — Flandre, Bruxelles et Wallonie — ainsi qu’à l’international, notamment en Espagne et aux Pays-Bas. Nous communiquons en néerlandais, français et anglais. Pour l’expérience sectorielle (par exemple intégrations CRM immobilier avec Whise ou Zabun), nous avons des connecteurs prêts.
